1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z obchodného styku medzi predávajúcim, ktorým je PCenter s.r.o. (ďalej len ako "predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Predávajúci: PCenter, s.r.o. , so sídlom Hlavná 419, 925 02 Dolné Saliby, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Trnava, Oddiel: Sro, Vložka č.: 20590/T, IČO: 36828238, DIČ: 2022441619, IČ DPH: SK 2022441619
Kontaktné údaje predávajúceho:
e-mail: pcenter@pcenter.sk
telefón: +421 (0) 907447428
poštová adresa: Hlavná 419, 925 02 Dolné Saliby
Číslo účtu pre bezhotovostné platby:
Tatra banka: 2623090558 / 1100
IBAN: SK3511000000002623090558
SWIFT: TATRSKBX
Kupujúci: Koncový spotrebiteľ – fyzická osoba, podnikatelský subjekt Podnikateľským subjektom sa rozumie každá právnická osoba a tá fyzická osoba, ktorá pri svojom nákupe uvádza na daňovom doklade IČO a/alebo DIČ a/alebo firmu organizácie. (ďalej len ako "kupujúci")
1.2. Právne vzťahy Predávajúceho a Kupujúceho, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Občianskym zákonníkom a súvisiacimi predpismi.
1.3. Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou obchodného styku zmluvných strán. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odchylne od všeobecných obchodných podmienok, budú ustanovenia tejto kúpnej zmluvy uprednostnené pred všeobecnými obchodnými podmienkami
1.4. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s obchodnými podmienkami, ktoré sa budú vzťahovať na každý obchodný styk uzavretý na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej predávajúci dodá tovar prezentovaný na predmetnej internetovej stránke kupujúcemu a na všetky vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, vzniknuté najmä pri predaji, nákupe a reklamácii tovaru.
2. Objednávka
2.1. Pri objednávke vyberá Kupujúci tovar z katalógu tohto internetového obchodu, riadne vyplní objednávkový formulár a objednávku odošle. Odoslaná objednávka tovaru je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru Predávajúcim Kupujúcemu, vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefónom alebo e-mailom, ktorý je realizovaný po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky (potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je potvrdenie objednávky). K tomuto potvrdeniu využije Predávajúci kontaktné údaje zadané Kupujúcim pri objednaní tovaru. UPOZORNENIE: niektoré obrázky produktov môžu byť ilustračné a nemusia zodpovedať realite!!! Prosíme Vás, aby ste si pred vyplnením objednávky skontrolovali kompatibilitu objednávaného komponentu!
2.2. Cena tovaru v internetovom katalógu je vždy aktuálna a platná. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny bez výslovného upozornenia Kupujúceho. Zmena ceny tovaru v internetovom katalógu nemá vplyv na celkovú hodnotu už prijatej objednávky Kupujúceho.
2.3. Storno objednávky zo strany Kupujúceho: Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky len v prípade, že Predávajúci nesplní zmluvné podmienky dodania. Pokiaľ Kupujúci po potvrdení objednávky a následnom odoslaní na uvedenú adresu kupujúceho zásielku neprevezme, Predávajúci má právo vyúčtovať Kupujúcemu náklady spojené s prepravou zásielky objednaného tovaru.
Storno objednávky zo strany Predávajúceho: bez udania dôvodu - tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, Predávajúci bude bez odkladu kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
3. Dodacie podmienky
3.1. Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových možností Predávajúceho realizované v čo najkratšom termíne, obvykle do 3–7 pracovných dní od záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia doba dlhšia, po dohode s Kupujúcim.
3.2. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky Kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu plnenia na uvedené miesto. Dopravu na adresu určenia zaisťuje Predávajúci.
3.3. Zásielka tovaru Tovar, ktorý má byť Kupujúcemu zaslaný poštou alebo zásielkovou službou, je nutné pri telefonickom, či e-mailovom záväznom potvrdení objednávky potvrdiť obsah objednávky, hlavne druh tovaru, počet kusov, cenu za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia. Rozvoz tovaru zaisťuje Predávajúci po celej Slovenskej republike prostredníctvom zmluvných dopravcov DPD, poštou alebo vlastnou dopravou predávajúceho. Konkrétny spôsob dodania si zvolí Kupujúci pri objednávaní tovaru v sekcii Nákupný košík. Cena prepravy sa riadi podľa cenníka aktuálneho v deň objednávky. Zásielka s tovarom vždy obsahuje dodací list, návod na použitie výrobku (pokiaľ je súčasťou výrobku) a daňový doklad.
3.4. Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky s firemným logom, poškodenie krabice) podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku Kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v predávacom protokole prepravcu. Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné okamžite oznámiť e-mailom na adresu uvedenú v kontaktoch tohto e-shopu, spísať s dopravcom zápis o škode a tento bez zbytočného odkladu zaslať faxom, e-mailom, alebo poštou Predávajúcemu. Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky dáva Predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
3.5. Osobný odber tovaru Ak Kupujúci objednáva tovar s následným osobným odberom, potvrdzuje Predávajúci len to, že tovar je, či bude v dohodnutom termíne, pre Kupujúceho v prevádzke rezervovaný. Kupujúci má právo si tovar v prevádzke Predávajúceho pred uzavretím kúpnej zmluvy prezrieť. V prípade osobného odberu tovaru v prevádzke Predávajúceho sa kúpna zmluva považuje za uzavretú až zaplatením celej kúpnej ceny a prevzatím tovaru Kupujúcim, týmto okamžikom tiež prechádzajú kompletné vlastnícke práva k tovaru na Kupujúceho.
4. Platobné podmienky
4.1. Platobné podmienky riešia spôsob úhrady ceny za tovar. Kupujúci má niekoľko možností uhradenia kúpnej ceny:
4.2. Možnosti úhrady:
a) Platba v hotovosti na prevádzke Predávajúceho v prípade osobného odberu tovaru
b) Dobierkou v mieste odovzdania tovaru prostredníctvom zmluvnej zásielkovej služby (hotovosť preberá od Kupujúceho prepravca)
c) V hotovosti pri prevzatí tovaru od pracovníka predávajúceho (v prípade ak je zásielaka realizovaná vlastnou dopravou predávajúceho)
d) Poukázaním plnej kúpnej ceny na účet Predávajúceho pod príslušným variabilným symbolom, ktorý platbu identifikuje.
e) Splátkovým systémom partnerskej spoločnosti Quatro.
Cenník dobierky
000.00 - 200.00 Eur = 1.99 Eur
200.01 - 400.00 Eur = 2.99 Eur
400.01 - 600.00 Eur = 3.99 Eur
600.01 - 800.00 Eur = 4.99 Eur
800.01 - 10000. Eur = 5.99 Eur
Tovar zostáva majetkom Predávajúceho do doby úplného zaplatenia ceny tovaru.
UPOZORNENIE: Ku každej objednávke do celkovej sumy 1000,00 Eur s DPH sa pripočítava manipulačný poplatok 1.99 Eur s DPH.
Manipulačný poplatok sa účtuje za sprostredkovanie produktov vo veľkoobchodných cenách.
Pri objendnávke nad 1000,00 Eur s DPH sa núčtuje manipulačný poplatok ani poplatok za dopravu.
5. Odstúpenie od zmluvy.
5.1. Právo Kupujúceho na odstúpenie: V súlade s platným zákonom, má Kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo je podmienené nákupom ako Koncový spotrebiteľ (tzn. nie ako Podnikateľský subjekt). Odstúpiť môže Kupujúci tak, že túto skutočnosť oznámi Predávajúcemu, a to elektronicky na emailovú adresu uvedenú v kontaktoch tohto obchodu kontaktoch alebo písomne na prevádzku Predávajúceho. V písomnom odstúpení je Kupujúci povinný uviesť údaje špecifikujúce objednávku (meno, priezvisko, číslo objednávky, dátum podania objednávky, atď.) Ak odstúpi Kupujúci od uzavretej kúpnej zmluvy je povinný vrátiť nepoužitý, nepoškodený a kompletný tovar v pôvodnom nepoškodenom obale, s originálnym dokladom o kúpe a so všetkým príslušenstvom (so záručným listom, s poskytnutým návodom na použitie, atď.). Kupujúci je povinný doručiť tovar Predávajúcemu osobne alebo na vlastné náklady prostredníctvom niektorého z dopravcov (napr. pošta).
UPOZORNENIE: V prípade ak Kupujúci v danej lehote neoznámi Predavajúcemu odstúpenie od objednávky a už vyexpedovanú zásielku neprevezme budú voči Kupujúcemu vyúčtované celkové náklady vzťahujúce sa na vybavenie objednávky.
5.2. Právo Predávajúceho na odstúpenie: Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť len do okamžiku odoslania tovaru, a to len v prípade nedostupnosti tovaru alebo výraznej zmeny ceny tovaru. Pred odstúpením je ale dodávateľ vždy povinný kontaktovať Kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.
5.3. Vrátenie peňazí Vzhľadom k tomu, že v prípade odstúpenia sa zmluva od počiatku ruší, vráti alebo nahradí Predávajúci Kupujúcemu a Kupujúci Predávajúcemu všetky prijaté plnenia. Po obdržaní vráteného tovaru podľa hore uvedených podmienok, Predávajúci vráti späť Kupujúcemu odpovedajúcu čiastku kúpnej ceny na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne (najneskôr však do 14 pracovných dní).
6. Záručné podmienky
6.1. Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným poriadkom Predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR. Ako záručný list slúži nákupný doklad.
7. Záverečné ustanoveni
7.1. Tieto obchodné podmienky sú platné od dňa s dátumom uvedeným na konci týchto obchodných podmienok.
7.2. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť. Túto zmenu a jej účinnosť Predávajúci vyhlási na internetových stránkach, či iným vhodným spôsobom
Obchodné podmienky nadobudli platnosť dňa:
1.9.2008
Schválil:
Peter Moťovský, konateľ PCenter, s.r.o.
